Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

El uso de este sitio web y de los servicios de CURARG implica la aceptación expresa e íntegra de los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y toda normativa aplicable vigente en la República Argentina. Si no acepta alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. Naturaleza del Servicio

CURARG provee exclusivamente un servicio de coordinación que consiste en:

• Orientación e información sobre tratamientos de heridas complejas disponibles.
• Facilitación del contacto entre usuarios y profesionales de salud habilitados.
• Coordinación administrativa con obras sociales y prepagas, con consentimiento del usuario.
• Provisión y coordinación logística de insumos médicos (VAC, matrices dérmicas, apósitos) a través de prestadores habilitados.
• Seguimiento administrativo de tratamientos en curso.

CURARG no realiza diagnósticos, no prescribe medicamentos, no ejecuta procedimientos médicos, no reemplaza la relación médico-paciente y no garantiza resultados clínicos. Toda ejecución de tratamiento es responsabilidad exclusiva del profesional médico o de enfermería interviniente.

3. Exclusiones Expresas del Servicio

El servicio de CURARG no incluye bajo ninguna circunstancia:

• Atención de emergencias o urgencias médicas.
• Diagnóstico de enfermedades o patologías.
• Prescripción de medicamentos o terapias.
• Certificados médicos, certificados de aptitud física o de defunción.
• Atención de salud mental (psicología o psiquiatría) excepto coordinación administrativa.
• Procedimientos quirúrgicos de cualquier naturaleza.
• Tratamiento de menores de 18 años sin consentimiento expreso de padres o tutores legales.
• Reemplazo de la evaluación clínica directa por un médico tratante.

4. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información médica veraz, completa y actualizada.
• Consultar siempre a su médico tratante ante cambios en su condición de salud.
• Mantener confidencial su contraseña de acceso al portal.
• No compartir información de terceros sin su consentimiento.
• Cumplir con las indicaciones de los profesionales de salud que lo atienden.
• Informar a CURARG ante cualquier error o inconsistencia detectada en la coordinación.

5. Limitación de Responsabilidad

CURARG no asume obligación de resultado respecto a la evolución clínica del paciente ni a las decisiones médicas de los profesionales coordinados. Específicamente, CURARG no será responsable por:

• Diagnósticos, pronósticos o tratamientos indicados por profesionales de salud coordinados.
• El agravamiento de una condición clínica si el usuario no busca atención médica directa cuando corresponde.
• Rechazos de cobertura decididos por obras sociales o prepagas.
• Errores u omisiones de terceros prestadores médicos.
• Daños indirectos, pérdida de datos o interrupción del servicio por causas ajenas a CURARG.
• Eventos de fuerza mayor (pandemias, desastres naturales, fallas de infraestructura).

La responsabilidad de CURARG se limita estrictamente a las obligaciones de coordinación y administración que componen el servicio contratado, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

6. Relación con Obras Sociales y Prepagas

Cuando CURARG facilite la coordinación con una obra social o prepaga:

• La transferencia de datos requiere su consentimiento expreso previo.
• Las decisiones de cobertura corresponden exclusivamente a la obra social o prepaga, no a CURARG.
• Ante un rechazo de cobertura, el usuario puede recurrir ante la Superintendencia de Servicios de Salud (SSS): www.sssalud.gob.ar.
• CURARG no representa los intereses de la obra social o prepaga, sino del usuario.

7. Consentimiento Informado

Al utilizar nuestro servicio, el usuario declara que:

• Ha leído y comprende estos Términos y la Política de Privacidad.
• Es mayor de 18 años o actúa con consentimiento de su tutor legal.
• Entiende que CURARG es una empresa coordinadora y no una prestadora médica directa.
• Acepta que toda decisión médica final debe ser tomada y ejecutada por profesionales de salud licenciados.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños, software y marcas de CURARG son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes. El usuario obtiene únicamente una licencia limitada y no exclusiva para usar el servicio. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización escrita.

9. Modificaciones al Servicio y a estos Términos

CURARG se reserva el derecho de modificar estos Términos con un preaviso mínimo de 15 días mediante notificación por email o en el portal. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios. Si el usuario no acepta las modificaciones, deberá cesar el uso del servicio.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, específicamente: Ley 25.326 (Protección de Datos Personales), Ley 26.529 (Derechos del Paciente), Ley 24.240 (Defensa del Consumidor), y Ley 17.132 (Ejercicio de la Medicina).

Ante cualquier controversia, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes.